Техподдержка

Ошибка 800

Описание:
Не удалось создать VPN подключение. VPN сервер не доступен или параметры безопасности для данного подключения настроены не верно.

Причина:
Отсутствует доступ к VPN серверу.

Устранение:
а) Проверьте есть ли физическая связь (горят ли лампочки сетевой карты на задней панели Вашего компьютера), включен ли сетевой кабель в разъем на сетевой карте и в розетке (при ее наличии). Затем проверить, включено ли соединение по локальной сети. Для этого нажмите кнопку «Пуск», затем «Панель управления», затем «Cетевые подключения». В появившемся окне найдите «Подключение по локальной сети» и включите его, если оно было выключено.
б) Проверьте настройки VPN подключения, убедитесь что фаервол или антивирус со встроенным фаерволом не блокируют соединение.
в) Попробуйте пропинговать VPN-сервер. Для этого нужно нажать кнопку «Пуск», затем «Выполнить». В появившейся строке набрите в английской раскладке «cmd», нажмите «OK». В появившемся чёрном окне в английской раскладке наберите ping 172.20.10.1). Если в черном окне появятся надписи «Превышен интервал ожидания запроса», то позвоните в службу технической поддержки и сообщите об этом.
г) Выключить и включить подключение по локальной сети.

  • Первые в рейтинге честности провайдеров Курска на 2ip.ru
  • Более 10 лет на курском рынке интернет-услуг
  • Любим абонентов, дорожим репутацией

Заявка на подключение

Как вас зовут

Адрес где нужен интернет

Как с вами связаться